微软表示,在安装了公司的 PowerToys 开源工具集的系统上,某些 Microsoft 365 客户的 Outlook PDF 预览功能可能会被破坏。
“在 Outlook 中,当您尝试预览电子邮件中的 PDF 附件时,您会看到以下错误:无法预览此文件,因为没有为其安装预览器,”该公司在一份支持文档中解释道。
根据 Microsoft 的说法,显示此错误的原因之一是与 Microsoft PowerToys 捆绑在一起的 PDF 预览文件资源管理器插件。
此插件将覆盖 Microsoft 365 的 Outlook 中的 PDF 预览设置。在 BleepingComputer 的测试中,插件在安装后默认打开。
为了缓解这个问题,您可以通过打开应用程序禁用 PowerToys 中的 PDF 图标预览选项,单击左侧边栏上的文件资源管理器加载项,然后关闭“启用 PDF (.pdf) 预览”。
图片:微软
Adobe Acrobat Reader 怪异
另一个可能导致 Microsoft 365 的 Outlook 中出现 PDF 附件预览问题的问题是 Adobe Acrobat Reader 安装的位数与 Outlook 桌面应用程序不同。
例如,您安装了 64 位版本的 Outlook 和 32 位版本的 Adobe Acrobat Reader。
“如果您的 Adobe Acrobat Reader 和 Outlook 的 bit 版本相同,请转到第 2 期。如果它们不同,请卸载当前版本的 Adobe Acrobat Reader,”微软补充道。
“转到所有版本的 Adobe Acrobat Reader DC 安装。并填写步骤以获得正确的 Adobe Acrobat Reader 版本。”
下载 Acrobat Reader 时,请选择与您的 Outlook 版本相匹配的位数。下载完成后,运行 Acrobat Reader 安装程序并按照屏幕上的说明进行操作。
1 月份,微软还修复了安装自 2021 年 11 月以来发布的Windows 10 安全更新后导致 Outlook 搜索问题的已知问题。
免费试用尝鲜
贴心会员服务
服务可用性
数据安全保障
全年不间断在线
工作时间:早上9:00-下午6:30
河南快米云网络科技有限公司
公安备案编号:41010302002363
Copyright © 2010-2023 All Rights Reserved. 地址:河南自由贸易区开封片区经济开发区宋城路122号