美国联邦贸易委员会在周一提起的诉讼中声称，税务申报软件 TurboTax 的制造商 Intuit 以虚假广告欺骗人们，并声称其产品并非总是免费的，但仍可免费使用。

数以千万计的美国公民和其他纳税人使用 TurboTax 提交年度纳税申报表。该程序帮助窥视者准备文件，并自动估计他们可能有资格获得的任何退税或回扣。Intuit 推广 TurboTax 的免费版软件，声称提交简单纳税申报表的用户根本无需支付任何费用即可使用它。 澳大利亚云服务器

但联邦贸易委员会不同意。市场监管机构要求法院发布临时限制令，并对 Intuit 发出初步禁令，以阻止该公司将 TurboTax 推广为免费服务。

“事实上，TurboTax 仅对某些用户免费，具体取决于他们需要的税表，”根据在加利福尼亚州圣何塞联邦地方法院提起的诉讼 

“对于许多其他人，Intuit 告诉他们，在他们投入时间和精力收集并输入 TurboTax 敏感的个人和财务信息以准备纳税申报表之后，他们不能免费继续；他们需要升级到付费 TurboTax 服务完成并提交他们的税款。”

FTC 声称，随着时间的推移，Intuit 已经改变了对简单纳税申报表的定义，使得有资格获得免费 TurboTax 版本的人越来越少。在 2021 纳税年度下，只有使用 IRS 表格 1040 提交纳税申报表的人才能免费使用 TurboTax。

通过 1099 表报告收入的工人无资格免费使用 TurboTax，无论其工资如何。例如，独立承包商，例如叫车应用程序或送餐服务的司机，没有资格免费使用该软件。当他们注册使用 TurboTax 时，他们经常被告知他们不能使用免费版，并且必须为其他服务（如豪华版或高级版软件）付费。

混淆的主张

FTC 在诉讼中声称，Intuit 并不总是清楚地解释 TurboTax 仅在其广告和网站上对某些人免费。法庭文件称：“鉴于这种广告，理性的消费者可能会认为 Intuit 宣传的免费 TurboTax 产品和服务对他们来说是免费的——他们可以使用 TurboTax 免费报税。” 

据称，人们随后被引导相信他们可以免费使用 TurboTax 来报税，并花时间在网上填写表格，最后却被告知他们需要为软件的升级版本付费。 

“点击 [TurboTax 主页] 上的橙色按钮‘以 0 美元报税’的消费者被带到登录屏幕，开始在线自动‘面试’，开始输入信息以报税。不符合条件的消费者因为 TurboTax 的“免费增值”版本在他们已经投入大量时间和精力创建账户并将敏感的个人和财务信息输入 TurboTax 之前，他们不会知道他们没有资格，”诉讼称。

低收入和中等收入水平的人有资格通过 IRS File Free Program 免费报税，这是 IRS 与 Intuit 等金融软件公司的合作项目。Intuit于 2021 年离开了该项目。

FTC 声称，当它是 IRS 文件免费计划的一部分时，该公司竭尽全力引导消费者远离免费报税。据称，在 2018 纳税年度，Intuit在税收高峰期将其免费文件登录页面从搜索引擎隐藏了大约五个月。

FTC 指控 Intuit 从事“多年来的非法行为和做法”，包括欺骗性广告和 TurboTax 营销。它要求法院强制该公司暂时停止推广其报税软件，同时其对该公司的行政诉讼仍在进行中。

“FTC 的论点根本不可信，”Intuit 执行副总裁兼总法律顾问 Kerry McLean在一份声明中表示。“我们的免费广告活动并没有让纳税人远离免费报税服务，而是让更多的美国人比以往任何时候都免费报税，并且对于提高对免费报税的认识至关重要。”

她补充说，该公司最近的免费广告活动增长了约 60%，从 2018 年的 1100 万免费申报者增加到 2021 年的超过 1700 万免费申报者