趋势科技防病毒软件修复了影响其 Apex One 端点安全解决方案的误报，该解决方案导致 Microsoft Edge 更新被标记为恶意软件，并且 Windows 注册表被错误地修改。

根据本周早些时候在公司论坛和社交网络上开始流传的数百个客户报告，误报影响了存储在 Microsoft Edge 安装文件夹中的更新包。

正如用户进一步透露的那样，趋势科技 Apex One 将浏览器更新标记为病毒/恶意软件：TROJ_FRS.VSNTE222 和病毒/恶意软件：TSC_GENCLEAN。

可用的修复和解决方法
这家网络安全软件制造商解决了这个问题，并发布了一份建议，敦促客户更新他们的产品，并确保将智能扫描代理模式和智能扫描模式更新到最新版本。

“趋势科技意识到今天早些时候报告的一个检测问题，涉及 Microsoft Edge 和趋势科技智能扫描模式的潜在误报，”该公司表示。

“该模式已更新以删除有问题的检测，我们正在对问题的根本原因进行调查。调查完成后可以提供更多信息。

“请确认智能扫描代理模式为 17.541.00 或更高版本，并且智能扫描模式为 21474.139.09 或更高版本，这可以解决问题。”

如果模式更新没有解决需要将多个 Microsoft Edge 文件夹添加到 Apex One 的排除列表的问题，趋势科技还共享了一个临时解决方法。

恢复注册表更改
虽然趋势科技为误报提供的修复可以通过更新 Apex One 轻松应用，但一些客户还报告说，此问题还导致 Windows 注册表项在代理的损坏清除工具执行后被更改。

“据报道，一些客户根据他们的端点清理配置设置观察到一些注册表更改作为检测的结果，”趋势科技补充道。

Trend Micro 客户看到的 Windows Registry 更改
这要求受影响的用户通过有助于恢复损坏清除所做更改的过程来恢复 Apex One 代理所做的备份。

该公司还共享了一个脚本，该脚本将帮助系统管理员在组策略或其他企业脚本工具的帮助下自动执行注册表恢复过程。

但是，您应该先测试这个自动化工具，然后再在整个环境中运行它。

“请注意，希望将此脚本作为批处理文件或通过其他方法使用的管理员应首先仔细检查脚本并在其环境中进行测试，然后再进行广泛的开发，”趋势科技解释说。

“建议继续遇到问题的客户联系其授权的趋势科技代表以获得进一步的帮助。”