Atlassian 仍在努力从最近的软件脚本惨败中恢复，并希望不会丢失任何客户数据，如果 OneDrive 正如一些人所报道的那样，至少两个月来间歇性地破坏大型上传，这可能超出微软所能管理的范围。

在一些 Atlassian 客户开始遇到这家云巨头的协作软件问题四天后，恢复工作仍在继续，一些人担心他们可能无法取回数据。

在该公司通过 Twitter 回应了确认客户数据已备份但未能实际备份的请求后，有人写信给The Register想知道这种可能性。

该公司周四表示： “我们预计大多数站点恢复都会发生最少或没有数据丢失的情况。”

当然，最小的数据丢失与没有数据丢失是不一样的，对于那些受影响的人来说，这是可以理解的。

“这对我们来说非常令人担忧，因为我们的关键任务机构知识目前存在于 Confluence 中，”一位要求匿名的 Atlassian 客户在给The Register的电子邮件中说。“而且这条消息与我们一遍又一遍地收到的‘维护脚本已禁用少数站点’的消息背道而驰。这也可以解释为什么这么多工程师 24/7 工作需要几天时间。 '"

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Atlassian Jira，Confluence 中断持续两天
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The Register向 Atlassian 询问了 IT 故障，从该公司的状态页面来看，该故障仍然是一个持续的事件。周四快结束时，Atlassian 的发言人发表了一份令人放心但类似的声明。

发言人说：“我们正在继续调查并解决这一事件。” “在这个时间点，我们相信任何潜在的数据丢失都将是微乎其微的。我们正在努力解决这一事件，让客户重新上线。”

我们还被告知，该事件影响了相对较少的 Atlassian 客户：大约 400 名。这仅占公司 226,000 名客户的 0.18%，这对于数百名仍然无法访问其数据的客户来说并不算什么安慰。

当我们周五与读者核对时，问题尚未解决。

“我们还没有恢复任何数据，这些服务都处于关闭状态，”我们的消息人士说。“我们没有获得任何 ETA 访问权限。”

服务完全恢复后，Atlassian 可能会使用其Incident Postmortem Template提供有关所发生情况的详细报告。

微软卸载
与此同时，微软的 OneDrive 显然已经断断续续地破坏大型、多部分文件上传至少两个月。

标记该问题的报告可以追溯到 2 月初，当时它们出现在备份应用程序 Duplicati的论坛帖子中。另一个备份应用程序 rclone 的用户早在 2022 年 3 月 24 日就开始讨论似乎是同一问题的问题。

三天前，rclone 的创建者 Nick Craig-Wood向微软 OneDrive 的 GitHub存储库发布了一份错误报告。“有时（可能是 20 次）128MiB 文件的分段上传会损坏，”他的帖子解释道。

其他 多个人说他们已经重现了这个偶尔出现的错误。

“在今天早上的测试中，我仍然看到了问题，”GitHub 用户“rleeden”写道。“我创建了一个包含 128M 和 256M 之间随机数据的 100 个文件的随机测试层次结构，并通过 Web 界面将其上传到 OneDrive。”

“检查原始文件的sha1sum和OneDrive上的文件，我发现100个文件中有16个已损坏。”

然后在星期四，这个人无法重现错误，这表明微软的某个人可能已经修复了这个错误。”而且 Craig-Wood还报告说不再看到损坏的文件。

The Register询问微软，微软在提交错误报告时以编程方式提醒该公司是否有人修复了 OneDrive，如果是，是否会向可能没有意识到他们上传的某些内容的 OneDrive 用户发布任何公告损坏。